烟台市农业农村局认真做好政务服务事项办事指南优化
2023-09-01 03:10:48
来源：百度新闻
(资料图片)
办事指南是企业群众的办理政务服务事项的指引，今年以来，烟台市农业农村局持续调整优化服务指南，确保要素完整准确、内容简明易懂，为企业群众带来更加舒心、贴心、省心的办事体验。
一、完善优化服务指南，确保要素完整准确。及时通过“山东省政务服务事项标准化和政务管理系统”认领本部门实施的事项，目前共认领20个事项30个子项，其中，行政许可8项，其他行政权力2项，行政确认3项，行政备案7项。同步进行事项办事指南维护，在维护办事指南过程中，积极与上级部门沟通，在事项同源、统一规范的前提下，逐要素进行梳理，确保申请材料、办理时限、咨询电话等必备要素完整准确。结合农业农村工作实际对部分要素进行优化调整，比如，将所有备案事项的承诺时限优化为1个工作日；同时对申请材料的材料形式、参考样本等核心要素，逐一进行核准，做到表述明确详尽，为企业群众提供简明易懂、易操作的办事指南。
二、及时调整办事指南，确保线上线下同步。新事项标准化梳理工作中涉及新旧事项系统的更替，对在新系统中完成发布的事项，逐项梳理网办流程，填报了“政务服务平台网办流程配置要素统计表”，并积极与政管办相关技术人员沟通，配置了网办流程，目前已全部上线至烟台市政务服务网。对其他渠道公示的办事指南及时进行了调整，确保线上线下同步更新，四端一致。
标签：
